服務(wù)體系是企業(yè)尤其是銷售服務(wù)企業(yè)的重要構(gòu)成部分。是由明確“客戶服務(wù)理念”、相對固定的客戶服務(wù)人員、規(guī)范的客戶服務(wù)內(nèi)容和流程、每一環(huán)節(jié)有相關(guān)服務(wù)品質(zhì)標準要求；以客戶為中心；以提升企業(yè)知名度、美譽度和客戶忠誠度為目的的企業(yè)商業(yè)活動的一系列要素構(gòu)成。青島耀知始終以“始于主動，予以真誠，終于滿意”的服務(wù)理念，為客戶提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。
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